イギリス生活では、電話で英語を使う場面が意外と多くあります。
GP の予約、美容院の予約、不動産会社への問い合わせ、学校への欠席連絡、銀行や配送会社への確認など、相手の顔が見えないぶん、対面より少し緊張しやすいのが電話英語です。

でも、必要なのは難しい英語ではありません。
実際によく使うのは、予約したいと伝える英語、相手の言ったことを聞き返す英語、日時や名前を確認する英語、伝言をお願いする英語など、短くてはっきりした表現です。

この記事では、イギリスで電話で予約・問い合わせするときに本当に使いやすい英語表現10選を、意味・使い方・ポイントつきでわかりやすく紹介します。

---

1. I’m calling to make an appointment.

予約を取るためにお電話しています。

電話の最初に使いやすい定番表現です。

例文

• I’m calling to make an appointment.
• I’m calling to book an appointment.

ポイント
I’m calling to ... は電話英語でとても便利です。

---

2. I’m calling about…

〜の件でお電話しています。

問い合わせ全般に使える万能表現です。

例文

• I’m calling about my order.
• I’m calling about the property listing.
• I’m calling about my child’s absence.

ポイント
具体的な用件をすぐ伝えられるので、とても実用的です。

---

3. Could I speak to Mr Smith, please?

スミスさんとお話しできますか？

担当者につないでもらいたいときに使います。

例文

• Could I speak to Mr Smith, please?
• Could I speak to the manager, please?

ポイント
担当者名がわからないときは役職でも大丈夫です。

---

4. Could you repeat that, please?

もう一度言っていただけますか？

電話ではかなり大事な表現です。

例文

• Could you repeat that, please?
• Sorry, could you say that again?

ポイント
聞き取れなかったときは、遠慮せずすぐ聞き返したほうが安心です。

---

5. Could you speak a little more slowly, please?

もう少しゆっくり話していただけますか？

相手の話すスピードが速いときに便利です。

例文

• Could you speak a little more slowly, please?
• Sorry, could you speak a bit more slowly?

ポイント
電話だと対面より聞き取りにくいので、とても使いやすい表現です。

---

6. Let me just confirm the date and time.

日時を確認させてください。

予約内容や約束の確認で役立ちます。

例文

• Let me just confirm the date and time.
• Let me confirm the address.

ポイント
聞き間違いを防ぐために、とても大事な一言です。

---

7. Could you spell that, please?

スペルを教えていただけますか？

名前、住所、メールアドレスを確認したいときに使います。

例文

• Could you spell that, please?
• Could you spell your name for me, please?

ポイント
電話では特に名前の確認でよく使います。

---

8. Could you leave a message for her?

彼女に伝言をお願いできますか？

相手が不在のときに便利です。

例文

• Could you leave a message for her?
• Could you ask him to call me back?

ポイント
伝言をお願いする場面は仕事でも日常でもかなりあります。

---

9. Could you call me back, please?

折り返していただけますか？

相手が対応できないときや、こちらが出直したいときに使えます。

例文

• Could you call me back, please?
• Could someone call me back this afternoon?

ポイント
call back はそのまま覚えておくと便利です。

---

10. Thank you for your help.

ご対応ありがとうございました。

電話を自然に終える一言です。

例文

• Thank you for your help.
• Thank you for your time.

ポイント
最後にこれを添えるだけでかなり自然です。

---

そのまま使えるミニ会話例

予約したいとき

You: Hello, I’m calling to make an appointment.
Staff: Of course. What day were you looking for?
You: Do you have anything available on Friday?

聞き返したいとき

Staff: Your appointment is at 3:40 on Thursday.
You: Sorry, could you repeat that, please?

伝言をお願いしたいとき

You: Could I speak to Mr Smith, please?
Staff: He’s not available at the moment.
You: Could you leave a message for him, please?

---

電話で覚えておくと便利な単語

• appointment = 予約
• available = 空いている
• confirm = 確認する
• spell = スペルを言う
• message = 伝言
• call back = 折り返し電話する
• line = 電話回線・通話
• speak = 話す
• hold = 保留にする
• details = 詳細

---

まとめ

イギリスで電話をするときに必要なのは、流ちょうな英語ではありません。
用件を伝える、聞き返す、確認する、伝言を頼む。このあたりを短く言えるだけで、電話のハードルはかなり下がります。

今回紹介した10個をもう一度まとめると、以下の通りです。

1. I’m calling to make an appointment.
2. I’m calling about…
3. Could I speak to Mr Smith, please?
4. Could you repeat that, please?
5. Could you speak a little more slowly, please?
6. Let me just confirm the date and time.
7. Could you spell that, please?
8. Could you leave a message for her?
9. Could you call me back, please?
10. Thank you for your help.