イギリスの賃貸トラブル完全ガイド｜ガス爆発・水漏れ・ネズミ被害など最悪のケースと対処法

イギリスの賃貸物件では、外観が整っていても、住み始めてから予期せぬトラブルが起きることがあります。ときには命に関わる事故、建物崩壊、被害拡大など「最悪のケース」まで起こりうるため、事前知識と対処法が肝要です。本記事では代表的なトラブルを示しつつ、実際のニュース事例を交えて解説します。

よくあるイギリス賃貸トラブル一覧

• ガス漏れ・爆発などの安全トラブル
• ボイラーや暖房の故障
• 上階からの水漏れや配管破裂
• ネズミ・虫などの害獣被害
• カビ・結露による健康被害
• 修繕対応の遅延・家主無対応
• 保証金（デポジット）返金トラブル

最悪のケース①：ガス漏れ・爆発事故

英国では、老朽化したガスボイラーや配管が原因で爆発や一酸化炭素中毒が発生することがあります。実際に2025年、スウォンジーでガス漏れによる爆発事故が発生し、住宅が全壊し1名が死亡しました。

ガス漏れの兆候（異臭・音・炎の色の変化など）を感じた場合は、すぐにガスの元栓を閉めて外に避難し、「0800 111 999（National Grid）」へ通報してください。

• 入居前に Gas Safety Certificate（ガス安全証明書） を確認
• ガス臭・異音・異常感知時は速やかに避難し、通報
• 家主には年1回のガス点検義務があり、未実施は法令違反

ガス設備が古い物件では特に警戒が必要。警報器を常備し、定期点検記録を必ず確認しましょう。

最悪のケース②：ボイラー・暖房停止による寒冷被害

冬季にボイラーが故障し、暖房が使えなくなるケースは珍しくありません。修理が遅れると体調不良や凍結事故につながる恐れもあります。家主には「適切な居住環境を維持する法的義務」があるため、放置された場合は正式な苦情申し立てが可能です。

• 故障発覚後24時間以内に家主・エージェントへ書面で報告
• 修理が長引く場合は代替ヒーターを要請
• 対応がない場合は地方自治体（Council）へ通報可能

冬場はボイラー保険や緊急修理オプション付き契約を検討すると安心です。

最悪のケース③：水漏れ・天井崩落・配管破裂

上階からの水漏れや経年劣化した配管の破裂により、天井や壁が崩れる被害が報告されています。放置するとカビ発生や漏電にもつながります。

• 漏水を発見したら写真・動画で記録し、家主へ即時通知
• 修繕費や宿泊費を保険でカバーできるか確認
• 対応が遅い場合は自治体または保険会社に相談

最悪のケース④：ネズミ・害虫被害

ロンドンやマンチェスターなどの築古賃貸では、ネズミ・ゴキブリ・クモなどの害獣被害が頻発します。構造的な欠陥や配管の隙間が原因で侵入することが多く、健康被害を及ぼす場合もあります。

• 発見時は即写真を撮り、エージェントとCouncilへ報告
• 家主責任での駆除が基本（構造不良が原因の場合）
• 市の Pest Control サービスも利用可能

最悪のケース⑤：デポジット返金トラブル

退去時に「清掃費」「修繕費」を理由にデポジットを返してもらえないケースが多発しています。英国ではデポジット保護スキーム（TDSなど）に登録が義務付けられています。

• 入居時にInventory（状態記録）を残す
• 返金遅延や不当請求時はTDS・ADRに異議申し立て
• スキーム未登録なら罰金請求可能

安全チェックリスト・予防策

• Gas Safety・EPC・Electrical Certificateの確認
• 火災・一酸化炭素警報器の作動チェック
• 修繕責任範囲を契約書で明確化
• 緊急連絡先を常備
• 異常時は記録・書面通知を徹底